首页 >> 365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址知识 >>行业资讯 >> 去年深圳365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务消费投诉1193宗
详细内容

去年深圳365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务消费投诉1193宗

记者7日从深圳市消委会获悉,去年深圳市、区消委会收到365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务消费投诉有1193宗,同比增长45.31%,相比于商品类投诉,365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址等服务类投诉调解依据的法律法规标准相对欠缺。7日,深圳市消委会联合福田区消委会、宝安区消委会、龙岗区消委会、光明区消委会召开365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务团体标准制定公开讨论会,正式启动365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址行业团体标准制定工作,同时在365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址行业开展寻找“守信商家”活动。
消费者李女士与某365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址公司签订婴幼儿护理合同。李女士发现365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址公司派出的护理人员提供的婴幼儿护理不符合服务标准,婴幼儿护理需要专业人员提供护理服务,但365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址人员缺乏基本的婴幼儿护理经验,连最基本的给婴幼儿洗澡都不会,经李女士多次投诉反馈,365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址公司亦认为护理人员服务行为存在问题,并给予道歉,但至此仍未给予负责任的处理。李女士认为365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址公司存在欺诈及虚假宣传行为,签订合同时向李女士宣称其派出的护理人员有婴幼儿满月至三周岁的护理服务经验,但实际上工作人员在服务几周即被解雇;李女士通过信用平台查询,该公司已被列入严重违法失信企业名单。
深圳市消委会指出,近年来,深圳市消费者对服务投诉的数量已经超过对商品投诉的数量,消费纠纷由商品为主向服务为主转变。其中,365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务行业消费纠纷较为突出,行业标准的缺失是重要原因。目前广东省尚无365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务行业团体标准。此次开展的365bet线上手机投注_365bet体育在线世爵_365bet 用网址服务团体标准制定将以大数据、NPS、神秘顾客、315志愿者等四大手段,鼓励消费者对标准实施进行全过程监督。

邮箱:

310669715@qq.com

地址:

广东省揭阳市榕城区东兴街道玉浦新区B14栋

微海报

浏览手机站

http://www.aifeijiazheng.com

分享至: